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服务产品

 

 

延保服务:
   

      SANTAKTC公司UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在延展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。

 

1、什么是延保服务?

SANTAKTC公司UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在拓展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。

 

2、延保服务能带来什么好处?

A. 省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,SANTAKTC公司为您承担UPS的故障风险;

B. 省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;

C. 省时间:只需要您一个电话,SANTAKTC公司公司将高效地帮您处理剩余的问题。

 

3、哪些产品可购买延保服务?

        SANTAKTC公司品牌与SANTAKTC公司品牌所有在售的在线式UPS产品。

 

4、如何购买?

联系当地的SANTAKTC公司/SANTAKTC公司授权经销商;联系SANTAKTC公司电源中国服务部,SANTAKTC公司品牌:400-995-4188

 

5、什么时候购买有优惠?  

在购买产品时一起购买SANTAKTC公司UPS延保服务,此时价格最为优惠。

 

6、如何确认是原厂服务?

为了确保您购买的服务是SANTAKTC公司电源原厂服务,SANTAKTC公司的服务产品有一个服务授权号,SANTAKTC公司发出产品的时候,会做详细的出库记录,您可以用此授权号致电SANTAKTC公司电源中国服务部(400-995-4188)查询。

 

7SANTAKTC公司UPS延保服务包含哪些内容?

A. 7*24小时服务热线;

B. 远程技术支持;

C. 6K及以上UPS主机发生故障,上门维修;

D. 5K以下UPS主机发生故障,送修服务。

* 若需要更多的SANTAKTC公司电源服务内容,可选择 SANTAKTC公司金牌升级服务”或“SANTAKTC公司金牌维保服务”,具体可致电SANTAKTC公司电源客服热线(400-995-4188)咨询。

 

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